Semua orang sudah tahu bahwa kehadiran E-commerce pada era bisnis zaman sekarang ini membawa dampak yang sangat besar untuk para pelaku usaha/ bisnis dengan hadirnya E-commerce dengan berbagai Marketplace yang tersedia membuat para pelaku usaha/konsumen menjadi lebih mudah dalam bertransaksi. Tidak seperti zaman dahulu saat kita mau berbelanja kita harus keluar rumah, pergi ke tempat belanja untuk membeli barang keperluan, sekarang hanya dalam 1 klik saja, barang yang kamu inginkan akan sampai depan rumah kamu. Bahkan sudah tersedia promo gratis ongkir! Dulu saja kalau keluar rumah kita harus keluar biaya transportasi. Itu adalah kemudahan yang dirasakan bagi para pelaku konsumen. Lalu bagaimana dari sisi pelaku usaha/seller? Berdasarkan hasil riset dari Zebra Technologies menyatakan 89% pelaku e-commerce setuju bahwa era e-commerce telah mendorong kebutuhan pengiriman yang serba cepat. Tapi untuk memenuhi proses order lewat E-commerce juga bukan perkara mudah. Membutuhkan biaya operasional yang lebih tinggi. Lalu bagaimana untuk menekan biaya operasional agar lebih efisien? Disinilah awal hadirnya Fulfillment center atau pusat pemenuhan yang menyediakan layanan untuk menangani proses pemenuhan orderan E-commerce.